Aunque el curriculum es un elemento que aún sigue teniendo validez para la contratación, lo cierto es que cuando hablamos de ciertas empresas, su importancia queda apartada a un segundo plano. Y más aún si se le pregunta a ciertas personas como Richard Branson, Mark Zuckerber, Elon Musk o Brian Tracy.
Mark Zuckerberg (Facebook), durante su charla en Barcelona habló sobre su regla de contratación número 1, y aunque personalmente dudo que Zuckerberg la aplique, la verdad es que su aplicación real podría dar resultados sorprendentes.
Zuckerberg dijo:
«Solo contrato a alguien para trabajar si considero que a mí me gustaría trabajar bajo el mando de esa persona».
¿Qué significa eso exactamente? Él explica que «en un universo alternativo, si las cosas fueran diferentes y no hubiera comenzado mi propia empresa o si Facebook un día desapareció y tuve que buscar trabajo, debería estar encantado de ser contratado por esa persona que está luchando porque la contrate para trabajar para mí».
Dicho de una forma más sencilla, contratar a alguien que no te importaría que fuese tu jefe. Zuckerberg está dando a entender con estas palabras que admira la capacidad de liderazgo de una persona, teniendo en cuenta que los líderes (al menos los buenos líderes) son respetuosos e íntegros, y piensan más en el grupo y la empresa que en ellos mismos. Son apasionados por lo que hacen.
Y lo cierto es que independientemente del puesto que desempeñes en una empresa, esa capacidad de liderazgo es valorada por los departamentos de recursos humanos.
Richard Branson (Virgin) también tiene claro que «no hay que contratar un curriculum; hay que contratar personalidad«
Y reconoce que la personalidad es lo más difícil de detectar en una entrevista de trabajo, pues un candidato podría ser tímido o introvertido, y tener una gran personalidad. Asimismo, también podría ser una persona muy extrovertida, pero que está algo cohibida durante esos minutos que dura la entrevista.
No tengas miedo de contratar a los «Mavericks», que son personas que piensan de una forma muy diferente, los cuales pueden ayudar a ver los problemas como oportunidades e inspirar la creatividad del grupo. Algunos de los mejores trabajadores que hemos contratado, solían ser personas que en un principio parecían no encajar en un grupo, pero finalmente se convirtieron en indispensables para un grupo y para la empresa.»
Branson recordaba también que no hay que tener prisa por cubrir un puesto de trabajo hasta no dar exactamente con lo que estamos buscando, pues «más vale tener un agujero en tu equipo de empresa, que tener a un idiota en tu empresa».
«De todas las personas que hay en el mundo, de los millones de candidatos que podrían hacer este trabajo, convénceme de que tú eres el que necesito»
Para este joven genio, tu trabajo importa en la empresa, tanto si eres cocinero, barrendero o diseñas un cohete. Por eso debes ser el mejor haciéndolo.
La cultura de Elon Musk se resume en «contratar lo mejor, no lo más barato».
Brian Tracy, cuando habla de contratar a los mejores vendedores, lo tiene aún más claro. Tanto él como otros tantos empresarios que tienen muy claro que el trabajo de vendedor es una carrera profesional, y no un pasatiempos, lo único que se aseguran es de que el candidato, al menos tenga un interés constante de aprender la profesión.
¿Cómo se consigue averiguar eso? Haciendo una sencilla pregunta al candidato.
«De los libros que tienes en tu biblioteca personal, ¿cuáles son tus libros de ventas favoritos?»
Si el vendedor dudaba o no tenía ningún libro de ventas, la entrevista había terminado antes de comenzar. Si el vendedor mostraba que era un ávido lector de libros de ventas, casi siempre obtenía el trabajo, porque aunque no fuera bueno, tenía interés, y con el interés, podía llegar a ser bueno.
Ver: 6 trucos para pasar una entrevista de trabajo, explicados por el Director de operaciones de Google