Xavier Niel, dueño de Free, el cuarto operador de telefonía móvil en Francia, ha revolucionado el sector, creando la obligación al resto de operadores de telefonía, o bien a bajar los precios, o bien, sencillamente, a dejarlos sin clientes. Free ha hundido los precios de telefonía con la presentación de sus esperadas ofertas, las cuales están enfocadas a una población que vive una pérdida de poder adquisitivo.
Una de sus ofertas consiste en una tarifa plana de 19,90€ mensuales donde el usuario tendrá llamadas, sms, msm ilimitados, 3 GB de datos de internet, además de no tener ningún tipo de vinculación temporal con la compañía. La otra oferta es denominada como tarifa «social», pues va enfocada a la parte de la población más castigada, que son esas personas que cobran una única ayuda de 400€. Estos últimos tendrán una tarifa de 2€ mensuales que les permitirá disponer de una hora de llamadas y 60 mensajes de texto. Fuera del contrato, las llamadas se cobrarán a 5 céntimos y los mensajes a 1 céntimo.
Los clientes que ya tengan algún contrato específico con la compañía, obtendrán un descuento adicional en la primera tarifa y la «tarifa social» les saldría gratis. Toda una revolución en el mercado, pues ahí no queda todo, y es que Xavier ha anunciado un contrato con Apple, donde las personas sin medios podrán disponer de un iPhone 4 al precio de un euro a través de créditos.
Discurso maestro por parte de este emprendedor, ya que ha pedido a los usuarios de telefonía que le den una lección a su operador pidiéndoles que igualen estas tarifas.
«Dad una lección a vuestro operador. Decidles hoy mismo que habéis entendido. Llamadles y sumaros a nosotros o exigidles que os den la misma tarifa. Os dejamos elegir las armas.»
Un mensaje claro y directo, una estrategia elaborada, un mercado potencial muy defraudado por las compañías telefónicas y un producto que fomenta el ahorro del consumidor, por lo que Free podría pasar de ser el cuarto operador Francés a ser el primero de Europa si el resto de compañías no captan el mensaje.
